১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jongli game প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথিতে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jongli game এবং এর পরিচালনাকারী দল বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে।
jongli game-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করব। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
jongli game-এ বাজি ধরা, গেম খেলা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা
নিবন্ধন সম্পন্ন করতে নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
২.৩ তথ্যের সত্যতা
প্রদানকৃত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে jongli game যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উইথড্র প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা
jongli game-এ সদস্যপদ গ্রহণ এবং যেকোনো ধরনের বাজি বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স হতে হবে ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
এছাড়াও, নিচের ব্যক্তিরা jongli game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না:
- যারা স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে তালিকাভুক্ত রয়েছেন
- যাদের আগের অ্যাকাউন্ট নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়েছে
- jongli game কর্মীরা বা তাদের নিকটাত্মীয়রা
- যারা বর্তমানে কোনো আর্থিক অপরাধের তদন্তাধীন
৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড — কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
৪.১ পাসওয়ার্ড নীতি
- পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে
- অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয় রাখুন
- নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা বাঞ্ছনীয়
- একাধিক সাইটে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না
৪.২ নিরাপদ লগইন
সর্বদা নিরাপদ এবং পরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করুন। পাবলিক Wi-Fi বা শেয়ার্ড কম্পিউটার থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন। OTP যাচাইকরণ সক্রিয় রাখলে আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষিত থাকবে।
৫ ডিপোজিট ও উইথড্র
jongli game বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
৫.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | ন্যূনতম উইথড্র | উইথড্র সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১০–৪৫ মিনিট |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১০–৪৫ মিনিট |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১০–৪৫ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৮০০ | ১০–৪৫ মিনিট |
উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
৫.২ লেনদেনের শর্ত
- ডিপোজিট অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারী সদস্যের নিজের মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে করতে হবে
- তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত নম্বর থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়
- উইথড্র সেই একই নম্বরে পাঠানো হবে যে নম্বর থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
৬ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
jongli game বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
৬.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, ব্যালান্স হবে ৳২,০০০ এবং উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৬.২ সাধারণ বোনাস শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে
- ওয়াগারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে বলা থাকে
- বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে
- jongli game যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে
৭ খেলার নীতিমালা
jongli game-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বস্ত গেম ডেভেলপারদের কনটেন্ট ব্যবহার করি এবং প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
৭.১ গেম ফলাফল
সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো সদস্য বা বাহ্যিক সফটওয়্যার গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না। যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়, তাহলে jongli game পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
৭.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে। jongli game প্রয়োজনে যেকোনো সদস্যের বেটিং সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার রাখে।
৭.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে বা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত বাজি গ্রহণ করা হয়। লাইভ বেটিং চলাকালীন অডস পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
jongli game প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- কোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা
- অন্য সদস্যের তথ্য অবৈধভাবে সংগ্রহ করার চেষ্টা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে jongli game কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং ব্যালান্স আটক রাখতে পারে।
৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৯.১ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালান্স উত্তোলন করে নিন। স্ব-বর্জন প্রোগ্রামের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার সুযোগও রয়েছে।
৯.২ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত
jongli game নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করা
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন
- দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করবে। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিলকৃত অ্যাকাউন্টের ব্যালান্স ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।
১০ দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
jongli game তার পরিষেবা সর্বোচ্চ মানের রাখার চেষ্টা করে, তবে নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা গ্রহণ করা সম্ভব নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে ক্ষতি
- সদস্যের ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হওয়া
- সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি
জুয়া বা বেটিং কার্যক্রম থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য jongli game দায়বদ্ধ নয়। খেলার আগে আপনার আর্থিক সক্ষমতা বিবেচনা করুন এবং কখনো সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
jongli game আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত রয়েছে। এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গোপনীয়তা নীতিটি পড়া বাঞ্ছনীয়।
১১.১ তথ্য ব্যবহারের সংক্ষিপ্ত বিবরণ
- আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়
- আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে
- কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা হয় না
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে
১১.২ কুকি নীতি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
jongli game প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে অবশিষ্ট ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলীর ব্যাখ্যা বা প্রয়োগে কোনো বিরোধ দেখা দিলে jongli game-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
দায়িত্বশীলভাবে বেটিং ও গেমিং অনুশীলন সম্পর্কে জানতে এবং সম্ভাব্য সমস্যা এড়াতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগটি পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। এই বিষয়গুলো সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতায় বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।